Jak to probíhá

Při osobních konzultacích je to jednoduché - domluvíme se na čase a můžete přijít do naší kanceláře.

Při řešení konfliktu se nejdříve se domluvíme na postupu a dojednáme všechny podrobnosti včetně místa společného setkání. Dbáme na to, aby celá akce probíhala v prostředí co nejpřijatelnějším pro všechny zúčastněné, a aby se rozhovor ubíral žádoucím směrem. Nejdříve se všichni navzájem seznámíme a něco málo se o sobě dozvíme, teprve pak pokračujeme, a to na základě souhlasu všech přítomných. 

Cílem je hledání společně uspokojivého řešení nevyhovující situace s tím, že náš člověk celý rozhovor řídí a pomáhá aktérům podívat se na konflikt z více stran, čímž dochází k vzájemnému porozumění či k dohodě. Důležité je vědět, že není naším úkolem vás soudit, či dávat vám rady nebo za vás konflikt vyřešit, taky neupřednostňujeme žádnou ze zúčastněných stran. Dokážeme však ve všech přítomných, kteří se na řešení konfliktu chtějí podílet, vyvolat zaujetí pro hledání cesty (jak dojít k dohodám, jak si porozumět, jak lépe slyšet) a nastartovat nový směr ve vzájemných vztazích, ve vzájemné komunikaci. 

Každé setkání probíhá jinak, závisí to na mnoha okolnostech, ale jedno mají společné - v každém případě jsou rozhovory přínosné, živé a obohacující o nové vnímání toho druhého.